A presença do internauta brasileiro na rede é cada vez mais evidente, seja em número – 66,3 milhões de internautas em 2009 -, ou em tempo de conexão: fica entre os países com o maior tempo na internet – 44 horas mensais ou ainda mesmo no destaque de adesão ao Twitter, onde o Brasil se destaca hoje com 8,8% dos usuários, ficando atrás apenas dos EUA ( que da última estimativa passa de 62% para 50%).

E é nesse contexto que a internet móvel cresce gradualmente, indo além dos perfil de usuários “avançados de tecnologia” – que não perdem a oportunidade de adquirir equipamentos mais modernos e de melhor performance – ou ainda aqueles que utilizam a banda larga móvel para uso corporativo – pois precisam estar conectados a maior parte do dia.

Embora sua presença ainda seja tímida, sendo vista como um “plus” ou complemento para muita gente, a possibilidade de permanecer conectado com internet móvel faz o usuário “ganhar tempo” seja no trânsito, fila do cinema, salas de espera de consultórios, bancos, etc., como faz também das redes sociais uma importante ferramenta para o consumidor no processo de compra.

Considerando que 88% do público (consumidor) busca informações antes de comprar e 43% recomenda produtos, a presença e inteligência na utilização dos novos meios garantem a vantagem na decisão de compra.

E mesmo empresas que não tenham presença marcante na web, elas não passam simplesmente despercebidas: o consumidor brasileiro está (pouco a pouco) aprendendo a pesquisar na Internet sobre os produtos que irá consumir, e isso reflete em uma troca de informações que o permite avaliar produtos, preços e condições de pagamento da empresa e concorrentes, como a obter recomendações nas redes sociais através das opiniões de outros consumidores.

Empresas que fazem bom uso das redes sociais como canal de relacionamento com o consumidor ampliam a capacidade de resposta aos clientes, facilitando o contato, atendendo as necessidades reais do cliente de forma rápida e precisa como torna a ferramenta útil para fidelização de clientes e gerenciamento de marca.

A busca por melhoria na qualidade e disponibilidade dos serviços de internet móvel, lançamentos de aparelhos mais amigáveis, campanhas das operadoras para promover vendas de smartphones ou ainda pelo tempo que o brasileiro passa (ou deseja) permanecer na internet são passos rumo à popularização dessa tecnologia, o que a faz uma tendência de mercado para os próximos anos.

Uma tecnologia que se torna cada vez mais importante quando, mais do que nunca, as marcas ao invés de impor tendências e produtos, rendem-se ao poder de decisão e experiências do público, que ao ter suas expectativas atingidas, colaboram para o sucesso das empresas e incentivam ao consumo.

Os vídeos são do programa Reclame do quadro “Cabral quer descobrir”.

A frase acima é um jargão muito utilizado até o mês de Fevereiro por muita gente.

O que de um lado pode ser encarado como desculpa para adiar decisões, afinal, mãos à obra sempre é importante. No entanto, numa visão macro existem justificativas para essa frase.

Desde o início da crise americana, nós brasileiros temos nos esforçado para manter nossos investimentos e contratos para que pudéssemos, realmente, fazer parte do cenário otimista, porém realista de desaceleração no crescimento e não de recessão.

O ano começou e a cada notícia positiva, surgiam outras três negativas a fim de desmerecer a primeira. Dessa forma, criou-se uma crise de confiança, bem como negociações, renegociações, solicitações, concorrência e mais do que nunca, relacionamento entre agência e cliente é colocada à prova.

Mas o Brasil é um país que dá certo. Por quê? Criatividade. Nossa criatividade é colocada a prova e nos mostra que “a adversidade deverá ter o efeito de despertar talentos que, em circunstâncias favoráveis, permaneceriam adormecidos”.

Em comunicação a criatividade é a oportunidade. Na web, mais do que antes, evidenciam-se novas possibilidades para as empresas em meio à crise, pelo amadurecimento das estratégias digitais nos últimos anos.

The Economist – via Propmark – “a crise econômica está provocando um surto de boas maneiras nos negócios” em todo o Mundo.

Em artigo, recentemente publicado pelo Mestre SEO, a crise atual gerou cortes de gastos, verbas reduzidas ou canceladas em propaganda. O corte em propaganda online afeta diretamente algumas empresas que estão buscando um espaço no mercado.

Em tempos de crise, o mercado de busca e SEO tem se tornado cada vez mais conhecido entre as empresas. A consultoria para otimização de sites e o gerenciamento de links patrocinados é um trabalho eficiente diante das necessidades tanto do consumidor quanto da empresa nesse momento.

A tendência é que resultados de busca espontâneos (orgânicos) nos buscadores gerem mais visitas no site a longo prazo do que via Links Patrocinados – mas um não desmerece o outro, pelo contrário, reforça a presença da marca, como a visibilidade da empresa.

Simplesmente ter um site na internet já não é mais suficiente nos dias de hoje. “Encontrabilidade” é essencial, ainda mais para um consumidor apreensivo nesse momento em que qualidade e preço nunca estiveram tão próximos.